[ Form ] OnBoarding Clientes Novos

Formulário de Onboarding

Form OnBoarding Clientes Dom7

Step 1
Step 2
Step 3
Step 4
Step 5
Step 6
Step 7

ETAPA 01 - [ CONHECENDO SEU NEGÓCIO ]

Precisamos dessas informações para darmos início ao processo de OnBoarding. Por favor responda todas as informações dessa e das próximas etapas com o máximo de detalhes possível.

Nome Completo

E-mail

Qual sua responsabilidade dentro da empresa?

ETAPA 02 [ SOBRE A EMPRESA ]

Nessa etapa queremos conhecer o básico necessário sobre a sua empresa

Empresa

Em qual segmento/nicho a empresa atua?

Endereço

Endereço Linha 1

Endereço linha 2

Cidade

Estado

CEP

País

A empresa tem site ou landing page ativa?

Instagram da sua empresa

ETAPA 03 [ DETALHAMENTO SOBRE A EMPRESA ]

Agora precisamos nos aprofundar nos dados referente a sua empresa

Quantas unidades/filiais vamos atender no projeto?

Tamanho da equipe e principais funções de cada um:

Conte um pouco da história da empresa: fundação, diferenciais, posicionamento

Quem é o cliente ideal / público-alvo hoje: idade, gênero, classe social

Qual a sua área de atuação? --- Descreva a(s) Cidade(s), -- Raio de abrangência, -- Estados.

Qual o ticket médio do(s) produto(s)/serviço(s)?

Quem são os seus 5-10 principais concorrentes?

Qual o faturamento médio mensal da empresa?

ETAPA 04 [ MARKETING E TRÁFEGO PAGO ]

Nessa etapa queremos conhecer um pouco mais sobre a sua empresa

Qual sua situação atual com anúncios?

Quais plataformas já usou?

Se já teve agência: como eram as campanhas e por que a parceria encerrou?

Quais os três principais problemas que gostaria de resolver com tráfego pago? Qual é o mais urgente hoje?

Qual valor investe (ou pretende investir) mensalmente em anúncios?

Já possui Pixel do Meta, Google Analytics ou Tag Manager configurados?

ETAPA 05 [ REDES SOCIAIS ]

Nessa etapa queremos conhecer um pouco mais sobre a sua empresa

Quem cuida das redes hoje?

Com que frequência posta atualmente?

Já produz conteúdo em vídeo/Reels? Com que frequência?

Quantos vídeos por mês está disposto(a) a gravar para fortalecer o posicionamento da marca?

Tem banco de fotos/vídeos profissionais dos produtos, loja ou equipe?

Quais referências de contas de Instagram de concorrentes que admira esteticamente?

ETAPA 06 [ PROCESSOS COMERCIAIS ]

Nessa etapa queremos conhecer um pouco mais sobre a sua empresa

Você usa algum CRM hoje? Qual?

Se não usa CRM, como controla os leads hoje? Planilha, WhatsApp, papel, memória

Existe processo de follow-up definido para os leads? Quantas tentativas e em quanto tempo?

Existe régua/cadência de comunicação automatizada (e-mail, WhatsApp, outra)?

Quem responde aos leads hoje? Nome e função

Qual o tempo médio de resposta a um lead novo?

Existe script de vendas ou abordagem padronizada para a equipe comercial?

Existe uma base de dados de clientes (e-mail, WhatsApp) para reativação ou remarketing?

Como é feito hoje o acompanhamento do funil? Quantos leads entram x quantos fecham

ETAPA 07 [ METAS E EXPECTATIVAS ]

Nessa etapa queremos conhecer um pouco mais sobre a sua empresa

Meta de faturamento para 30 dias

Meta de faturamento para 90 dia

Meta de faturamento para 6 meses

Qual o principal resultado que espera da parceria com a Dom7?

Existe alguma restrição de orçamento, sazonalidade ou período importante que devemos considerar?